近日 ，轨道交通乘务治理智能体乐成在轨道交通19号线、大兴机场线、燕房线正式上线应用。该智能体将AI技术与地铁乘务治理事情深度融合 ，在线路运营治理发挥多项作用。
一是智能剖析驱动治理决策功效�？啥院侨嗽甭睦⒘谐敌畔ⅰ⒃擞录�23项焦点数据进行剖析 ，如司机的驾龄、宁静公里数、行车事件经历、奖惩情况等多个维度 ，实现对人员、列车等焦点要素的潜在危害预判与资源动态优化。
二是全景视图助力宁静管控。构建“人-车-站-情况”四位一体的运营监测图 ，实现“以人查车” ，实时追溯任意一名司机的值乘轨迹 ；“以站查车查人” ，快速掌握即将进站的列车信息及当值司机的状态。
三是智能知识库赋能一线员工。将静态规章制度“激活”为可随时交互的“知识大脑” ，一线员工仅需输入自然语言问题或要害词 ，即可秒级检索并定位到相关的规章制度、作业流程及事情要求 ，降低信息检索的难度和时间本钱。
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